วิธีการเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม Delivery KPG มีขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1. ผลประโยชน์ต่างๆในการเข้าร่วมทีมกับเรา

• เราเริ่มจัดตั้งทีมและทำงานมายาวนานกว่า 3 ปี
• เราปรับปรุงคุณภาพการทำงานของเราอย่างต่อเนื่อง
• เราทำงานร่วมกับร้านอาหารกว่า 100 ร้าน
• เราจัดส่งทุกวันวันละไม่ต่ำกว่า 150 ออเดอร์
• เป้าหมายของเราคือการสามารถจัดส่งให้ได้ถึง 500 ออเดอร์ต่อวัน, ทำงานร่วมกับร้านอาหาร 300 ร้าน และมีไดร์ฟเวอร์ 50 คน
• เรามีพนักงานในบริษัททั้งหมด 35 คน และในนั้นเป็นไดร์ฟเวอร์ 22 คน
• ไดร์ฟเวอร์แต่ละคนมีตารางเวลาการทำงานเป็นของตัวเอง
• เราให้ค่าส่งต่อออเดอร์ในราคาที่ดีและยุติธรรม
• เราจ่ายเงินในทุกๆสัปดาห์
• ยิ่งคุณสามารถส่งออเดอร์ได้มากเท่าไหร่ คุณจะได้ค่าส่งมากขึ้นเท่านั้น
• คุณสามารถทำเงินได้ 15,000 - 20,000 บาทต่อเดือนและอาจมากถึง 25,000 บาทต่อเดือน
• คุณจะได้รับทิปจากลูกค้า
• สวัสดิการต่างๆ

ขั้นตอนที่ 2. ดูวิดีโอแนะนำทั้งหมดที่คุณจะสามารถเรียนรู้การเป็นไดร์ฟเวอร์ของเราได้

• Delivery KPG ไดร์ฟเวอร์ คือใคร
• ความช่วยเหลือไดร์ฟเวอร์
• ตารางการทำงาน
• เงินเดือนและการเงิน
• โบนัสต่างๆ
• สถานการณ์ที่ยากลำบากในการทำงาน

ขั้นตอนที่ 3. เมื่อคุณเรียนรู้จากวิดีโอและเข้าใจรายละเอียดต่างๆทั้งหมดแล้ว คุณก็พร้อมจะทำงานได้

ขั้นตอนที่ 4. กรอกแบบสอบถามพนักงานใหม่และอัพโหลดข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ

ขั้นตอนที่ 5. รับอุปกรณ์ในการทำงานและเข้าสู่ระบบในการทำงานที่สำนักงาน

นั่นคือทั้งหมด!
คุณพร้อมแล้วที่จะทำงานกับทีมเรา

• Delivery KPG ไดร์ฟเวอร์คือผู้ที่รับอาหารจากร้านอาหารต่างๆแล้วนำส่งให้ลูกค้า
• ในแต่ละออเดอร์นั้นจะต้องมั่นใจว่าอาหารจะถูกส่งให้ลูกค้าในสภาพที่สมบูรณ์ไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง
• ความสุภาพ, sความรวดเร็วและคุณภาพการส่ง คือหัวใจสำคัญและนั่นอาจจะทำให้คุณได้ทิปจากลูกค้าเพิ่ม

หลักการขั้นพื้นฐานของการเป็นไดร์ฟเวอร์

• ซื่อสัตย์
• รักษาคำพูด
• ทำตามกฎ
• สุภาพและเคารพผู้อื่น
• มีเงินทอนสำหรับลูกค้า
• เข้าออกงานตามเวลาในตารางงาน
• ตรงเวลา
• เรียนร้อยเป็นระเบียบ
• เก็บรักษาอุปกรณ์ให้สะอาดและแห้ง (กล่องเก็บอาหารและเสื้อกันฝน)
• ทำตามกฎสัญญาณจราจร, มองกระจกมองหลัง, สวมหมวกกันน้อคและไม่ใช่มือถือขณะขับขี่
• เตรียมตัวให้พร้อมก่อนเริ่มทำงาน
• หากมีคำถามหรือปัญหาใดๆให้ติดต่อโอเปอร์เรเตอร์โดยทันที

ผู้จัดการคือเพื่อนของคุณ

• ผู้จัดการส่วนตัวจะช่วยสอนการทำงานและช่วยให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหาต่างๆในการทำงาน
• ตารางงานต่อสัปดาห์
• ผู้จัดการส่วนตัวจะคอยดูแลสภาวการณ์ต่างๆในการทำงานของคุณ (ลาป่วย, วันหยุด, ปัญหาอื่นๆ)
• ควบคุมหนี้ของไดร์ฟเวอร์

แอดมิน :

• ควบคุมและจัดออเดอร์ต่างๆ
• ติดต่อกับร้านอาหาร ลูกค้าและไดร์ฟเวอร์
• แอดมินสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของออเดอร์ต่างๆและตำแหน่งของไดร์ฟเวอร์ได้
• แอดมินสามารถส่งออเดอร์ให้ไดร์ฟเวอร์ได้ (ในเวลาที่มีออเดอร์มากๆ)
• แอดมินจะวางแผนการเส้นทางการส่งออเดอร์ต่างๆในเวลาที่มีออเดอร์เข้ามามาก
• แอดมินจะคอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา (ติดต่อลูกค้าไม่ได้, ลูกค้าไม่อยู่บ้าน, ปัญหาบิลต่างๆกับร้านอาหาร)

ผู้จัดการการเงิน

• ดูแลการจ่ายเงินในแต่ละสัปดาห์
• ส่งรายงานการเงินให้ในทุกสัปดาห์
• ควบคุมการจ่ายเงินของไดร์ฟเวอร์

• ไดร์ฟเวอร์สามารถเลือกเวลาตารางงานของตนเองได้
• ในทุกๆวันศุกร์ผู้จัดการจะร่วมจัดตารางเวลาการทำงานให้กับไดร์ฟเวอร์
• ไดร์ฟเวอร์ต้องทำงานตามตารางเวลาที่ลงไว้

ตัวเลือกตารางงาน :
9.00-21.00 , 10.00-22.00, 12.00-00.00

• สำหรับพาร์ทไทม์สามารถทำงานในช่วงเช้า หรือช่วงเย็น-ค่ำ

ช่วงพัก :
ตารางพัก - สำหรับไดร์ฟเวอร์เต็มเวลา - พักได้ 2 ชั่วโมงต่อวัน

• การพักฉุกเฉิน- หากต้องการเวลาพักเพิ่มเติม - ต้องแจ้งแอดมินล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาทีและส่งออเดอร์ที่มีให้แล้วเสร็จก่อน

ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆสำหรับอุปกรณ์ เราจะเก็บค่ามัดจำอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อคุณต้องการออกจากงานสามารถรับเงินมัดจำคืนได้เมื่ออุปกรณ์อยู่ในสภาพที่ดี ไม่เสียหาย

ค่ามัดจำอุปกรณ์:

• กล่องส่งอาหารและสายรัด - 500 THB
• ที่วางจับมือถือ- 100 THB
• เสื้อกันฝน - 100 THB

การดูแลรักษาอุปกรณ์:

• เช็ดทำความสะอาดกล่องหลังจากทำงานเสร็จทุกวัน
• เก็บกล่องและเสื้อกันฝนในที่แห้ง
• เก็บกล่องไว้ในที่ร่มใต้หลังคา (กันฝนตกใส่ในเวลากลางคืน)

เงินเดือนของไดร์ฟเวอร์

• เราจ่ายเงินๆทุกๆออเดอร์ที่จัดส่งสำเร็จ
• คุณส่งมากเท่าไหร่ก็ได้เงินเพิ่มขึ้นเท่านั้น

ในแต่ละออเดอร์ได้ค่าส่งกี่บาท?
ในแต่ละออเดอร์จะได้ค่าส่งตายตัวออเดอร์ละ 19 บาท
และอีก 39% ของค่าส่งที่ได้จากลูกค้า
ตัวอย่าง 1:
ค่าส่ง 109 THB เงินที่ได้: 19 THB + 109 THB * 39% = 62.51 THB
ตัวอย่าง 2
ค่าส่ง 39 THB เงินที่ได้: 19 THB + 39 THB * 39% = 35,21 THB

ใช้อะไรวัดค่าขนส่ง?
ระยะทาง - ระยะทางการส่งยิ่งไกล ค่าส่งก็จะเพิ่มมากขึ้น
ตัวอย่าง :
ระยะทาง 1 กม. - ลูกค้าจ่าย
28 THB
ระยะทาง 5 กม. - ลูกค้าจ่าย 80 THB

• ระยะทาง 14 กม.- ลูกค้าจ่าย 215 THB

โบนัสสำหรับไดร์ฟเวอร์ใหม่
รับเงินเพิ่ม เมื่อทำตามเงื่อนไขเหล่านี้!
เราอยากให้ไดร์ฟเวอร์ใหม่ได้มีส่วนร่วมในการทำงานทันที เราจึงมีโบนัสเพิ่มให้เมื่อไดร์ฟเวอร์ใหม่ทำตามเงื่อนไขเหล่านี้

• ส่ง 70 ออเดอร์ภายใน 7 วัน รับเงินเพิ่ม 300 บาท
• ส่ง 300 ออเดอร์ภายใน 30 วัน รับเงินเพิ่ม 300 บาท

ในเดือนแรกของการทำงาน ไดรฟ์เวอร์ใหม่สามารถรับโบนัสเพิ่ม 500 บาทได้ง่ายๆ เมื่อทำตามเงื่อนไขดังกล่าว

โบนัสสำหรับไดร์ฟเวอร์
ยิ่งส่งมากยิ่งได้เงินมาก!

1. ได้รับค่าส่งตายตัวมากขึ้นในชั่วโมงเวลาการทำงานที่แตกต่างกัน
2. ได้รับเปอร์เซ็นต์ค่าส่งมากขึ้นเมื่อส่งออเดอร์มากขึ้น! หากสัปดาห์นี้คุณส่งออเดอร์ได้มากคุณจะได้รับเงินเปอร์เซนต์ค่าส่งมากขึ้นสำหรับสัปดาห์หน้า

ชวนเพื่อนมาเข้าร่วมเป็นไดร์ฟเวอร์กับเราและรับเงินเพิ่มไปเลย!
เรากำลังขยายทีมไดร์ฟเวอร์ของเรา ชวนเพื่อนมาร่วมทีมและรับรางวัล!

คุณจะต้องทำอย่างไร?
บอกเพื่อนคุณถึงตำแหน่งที่ว่างและส่งลิงค์แบบสอบถามให้เพื่อนกรอกข้อมูล หลังจากนั้นทางเราจะดำเนินการต่อเอง

ในการที่จะได้รับเงินพิเศษไดร์ฟเวอร์ใหม่ที่แนะนำต้องทำตามเงื่อนไขเหล่านี้

• ไดร์เวอร์ใหม่ส่ง 70 ออเดอร์ภายใน 7 วันทำงาน - คุณจะได้รับ 500 บาท
• ไดร์เวอร์ใหม่ส่ง 300 ออเดอร์ภายใน 30 วัน- คุณจะได้รับ 250 บาท

ส่วนที่ 1. การรายงาน
ในทุกๆวันจันทร์ไดร์ฟเวอร์จะได้รับรายงานของการทำงานของสัปดาห์ที่ผ่านมา :
Deliveries - จำนวนออเดอร์ทั้งหมดที่ไดร์ฟเวอร์ส่งของสัปดาห์ที่ผ่านมา*(วันจันทร์-วันอาทิตย์)*
Company money at the driver's- เงินค่าส่งทั้งหมดที่ถูกเก็บไว้อยู่กับไดร์ฟเวอร์ในอาทิตย์ที่ผ่านมา
(ค่าส่ง + ทิปในระบบ- คูปองส่วนลดค่าจัดส่ง - ลูกค้าจ่ายจากเงินในวอลเลต)
Salary - เงินเดือนของไดร์ฟเวอร์ในอาทิตย์ที่ผ่านมา
(เงินตายตัวต่อหนึ่งออเดอร์ + 39% + โบนัส)
Send to company - เงินที่ไดร์ฟเวอร์ต้องคืนให้บริษัท (เงินค่าส่งทั้งหมดที่ถูกเก็บไว้อยู่กับไดร์ฟเวอร์- เงินเดือน )
จากรายงานนี้เงินในส่วนของบริษัทที่ไดร์ฟเวอร์ได้เก็บไว้ในสัปดาห์ที่ผ่านมาจะต้องส่งคืนบริษัทในทุกๆวันจันทร์

ส่วนที่ 2. การคำนวนเงินที่ได้ในแต่ละออเดอร์:
ไดรฟ์เวอร์จ่ายค่าอาหารให้กับร้านอาหารด้วยเงินของตนเอง
เมื่อออเดอร์ถูกจัดส่งไดร์ฟเวอร์จะได้รับ:

• เงินค่าอาหารที่จ่ายให้ร้านอาหารไปตอนรับอาหาร
• ค่าจัดส่ง
• ทิปของบริษัท (ทิปที่อยู่ในแอปพลิเคชั่น)

ค่าจัดส่ง + ทิปของบริษัท = เงินของบริษัท

ส่วนที่ 3. ตัวอย่างการคำนวน
ตัวอย่าง 1:
Subtotal 100 THB - เงินค่าอาหารที่จ่ายให้ร้านอาหาร 100 บาท Delivery charge 50 THB - ค่าจัดส่ง 50 บาท Tip 20 THB - ทิปบริษัท 20 บาท Total 170 THB - เงินรวมทั้งหมด 170 บาท Payable 170 THB - เงินรวมที่ต้องเก็บกับลูกค้า 170 บาท
การคำนวน:
100 THB - เงินค่าอาหารที่ไดร์ฟเวอร์จะได้คืน
170 THB (Total) - 100 THB (Subtotal) = 70 THB - เงินของบริษัทที่ไดร์ฟเวอร์เก็บไว้ทั้งหมด
20 THB + 50 THB * 39% = 39.5 THB - เงินที่ไดร์ฟเวอร์จะได้รับ
70 THB (เงินของบริษัท) - 39.5 THB (เงินของไดร์ฟเวอร์) = 30.5 THB - เงินที่ไดร์ฟเวอร์ต้องคืนบริษัททุกๆวันจันทร์

ตัวอย่าง 2:
เมื่อลูกค้าใช้คูปองส่วนลดหรือเงินในวอลเลตในแอปที่ลูกค้ามีอยู่จะถูกคำนวนดังนี้
Subtotal 100 THB - เงินค่าอาหารที่จ่ายให้ร้านอาหาร
Coupon 10 THB (HELLODELIVERY) - คูปองส่วนลด 10 บาทที่ลูกค้าใช้
Delivery charge 50 THB - ค่าจัดส่ง 50 บาท
Tip 20 THB - ทิปบริษัท 20 บาท
Paid With Wallet 50 THB - ลูกค้าใช้เงินในที่มีในวอลเลตในแอป -50 บาท
Total 160 THB - เงินรวมของออเดอร์ 160 บาท
Payable 110 THB - เงินที่ลูกค้าต้องจ่ายทั้งหมด 110 บาท

การคำนวน:
100 THB - คือเงินที่ไดร์ฟเวอร์จะได้คืนจากการที่จ่ายค่าอาหารไปก่อน
110 THB (Total) - 100 THB (Subtotal) = 10 THB - เงินของบริษัท
20 THB + 50 THB * 39% = 39.5 THB - เงินของไดร์ฟเวอร์
10 THB (เงินของบริษัท) - 39.5 THB (เงินของไดร์ฟเวอร์) = - 29.5 THB - เงินที่ต้องส่งคืนในทุกๆวันจันทร์

ส่วนที่ 4. การคำนวนต่อสัปดาห์
30, 5 THB + ( - 29, 5 THB) = 1 THB - เงินที่ไดร์ฟเวอร์ต้องคืนบริษัททุกๆวันจันทร์
เงินของบริษัทที่ไดร์ฟเวอร์เก็บไว้(+) เงินของไดร์ฟเวอร์ที่จะได้จากบริษัท (-) ถูกบวกเข้าด้วยกัน, ยอดเงินที่ได้จากตรงนี้คือจำนวนเงินที่ต้องส่งคืนให้บริษัท, หากยอดติดลบบริษัทจะส่งเงินคืนให้แก่ไดร์ฟเวอร์

ส่วนที่ 5. การให้เครดิตยืมเงินแก่ไดร์ฟเวอร์
ในกรณีที่ไดร์ฟเวอร์มีเงินไม่พอจ่ายให้ร้านอาหาร ทางบริษัทจะให้เครดิตยืมเงินจ่ายก่อน
ไดร์ฟเวอร์ต้องส่งข้อความไปใน Finaince Chat เพื่อขอให้ทางบริษัทจ่ายก่อน

• ส่งบิลจากร้านอาหาร
• ส่ง QR Code ธนาคารของร้านอาหาร

จ่ายเงินค่าอาหารคืนให้บริษัท ในวันเดียวกันหรือในวันจันทร์!

ทางบริษัทไม่มีนโยบายในการปรับหรือเลิกจ้าง หากแต่ในบางสถาถการณ์ที่ไดร์ฟเวอร์ฝ่าฝืนละเมิดกฎและไม่รักษาคำพูด ทางบริษัทจะดำเนินการดังนี้

• ไม่ทำงานตามตารางที่วางไว้โดยไม่มีเหตุผล หัก 2% ของเงินค่าส่งที่จะได้รับเป็นเวลา 7 วัน
• ปฏิเสธที่จะจัดส่งออเดอร์ หัก -2% ของเงินค่าส่งที่จะได้รับเป็นเวลา 7 วัน

การละเมิดกฎอย่างต่อเนื่อง

มีทัศนคติคำพูดและการกระทำที่ไม่เคารพบริษัท โอเปอเรเตอร์ ลูกค้า หรือไดร์ฟเวอร์คนอื่นๆ
ไดร์ฟเวอร์จะได้รับการตักเตือน 3 ครั้ง หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆเกิดขึ้น ไดร์ฟเวอร์จะถูกให้ออกจากงาน

1. หาลูกค้าไม่เจอ ที่อยู่ผิด

• ถามลูกค้าให้แชร์โลเคชั่นผ่านวอทซ์แอป
• เชคว่าจะไปจุดที่ลูกค้าอยู่ได้อย่างไรบนกูเกิ้ลแมป
• เชคที่อยู่ลูกค้าจากในแอป ส่วนมากแล้วลูกค้าจะระบุชื่อโรงแรม หมายเลขห้อง
• หากไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ด้วยตนเอง แจ้งให้โอเปอเรเตอร์ทราบโดยทันที, รอความช่วยเหลือจากโอเปอเรเตอร์ ระหว่างนั้นก็หาทางติดต่อลูกค้าไปด้วย

2.ไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ไม่มีใครอยู่บ้าน ไม่เห็นใครเลย

• เชคที่อยู่ลูกค้าจากในแอป ส่วนมากแล้วลูกค้าจะระบุชื่อโรงแรม หมายเลขห้อง
• ไปตามที่อยู่ด้านบน เคาะประตูหรือกดออด ถ้าที่อยู่ลูกค้ามีพนักงานรีเซฟชั่น ให้ถามว่าชื่อลูกค้าคนนี้อยู่ห้องไหน
• หากทำตามด้านบนแล้วยังหาลูกค้าไม่เจอ - แจ้งให้โอเปอเรเตอร์ทราบโดยทันที, รอความช่วยเหลือจากโอเปอเรเตอร์ ระหว่างนั้นก็หาทางติดต่อลูกค้าไปด้วย

3.บิลจากร้านอาหารไม่ตรงกับในแอป

• บิลจากร้านอาหาร และราคา subtotal ในแอปต้องตรงกัน
• หากไม่ตรงให้ติดต่อโอเปอเรเตอร์ในวอทซ์แอป - แจ้งบิลที่ไม่ตรงและให้ช่วยแก้ไข
• โอเปอเรเตอร์จะแจ้งว่าแก้ไขแล้ว
• กดเลื่อน รับอาหาร pick up

4.อาหารถูกส่งในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ได้มาตรฐานและลูกค้าปฏิเสธที่จะรับ

• ประเมินความเสียหายของออเดอร์ - ถ่ายรูปเป็นหลักฐาน
• ขอโทษลูกค้า
• แจ้งโอเปอเรเตอร์ ถึงสถาณการณ์และขอให้ติดต่อลูกค้า
• รออัพเดทจากโอเปอเรเตอร์ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป

5.ร้านอาหารให้อาหารมาไม่ครบตามออเดอร์

• เพื่อป้องกันการเกิดเหตการณ์นี้- กรุณาเชคจำนวนอาหารและเครื่องดื่มให้ครบตามออเดอร์ในแอปทุกครั้ง
• หากเกิดเหตการณ์ดังกล่าวขึ้นให้แจ้งโอเปอเรเตอร์
• โอเปอเรเตอร์จะให้คุณส่งอาหารที่ทางร้านลืมอีกครั้ง
• การส่งซ้ำเมื่อเป็นความผิดของร้านอาหาร - คุณจะได้รับเงินเพิ่ม 58 บาทจากร้านอาหารนั้น

6.เงินไม่พอจ่ายค่าอาหาร

• ในบางออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งเยอะ คุณอาจมีเงินไม่พอจ่ายค่าอาหาร
• แชทบอกใน Finance Chat
• ส่งบิลจากร้านอาหาร
• ส่ง QR Code ธนาคารของร้านอาหาร
• บริษัทจะจ่ายใน 5-7 นาที และส่งสลิปการโอนเงินไปใน Finance chat
• คุณจะมีหนี้กับบริษัทซึ่งคุณต้องจ่ายคืนภายในวันจันทร์

7.ลุกค้าปฏิเสธที่จะรับออเดอร์หรือจ่ายเงิน ทำตัวไม่เหมาะสม

• อย่าใจร้อนหรือหงุดหงิด
• ทำตัวสุภาพและเคารพผู้อื่นเสมอ
• แจ้งโอเปอเรเตอร์ทันทีและรอการแก้ไขจากโอเปอเรเตอร์

8.แอปไม่ทำงาน

• รีสตาร์ตแอป
• เชคการตั้งค่าของแอปและสัญญาณอินเตอร์เนต
• Iหากไม่ได้ผลให้ติดต่อโอเปอเรเตอร์

9.ระบบล่ม, รับมากกว่า 1 ออเดอร์ในเวลาเดียวกัน

• ในบางสถาณการณ์เรามีออเดอร์เข้ามามากและมีไดร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ โอเปอเรเตอร์จะส่งออเดอร์มากกว่า 1 ออเดอร์ให้กับไดร์ฟเวอร์
• คุณต้องทำอย่างไรเมื่อมีออเดอร์มากกว่า 1 ออเดอร์:
• หากมาจากร้านเดียวกัน:,รับอาหารมาทีเดียว เชคดูว่าที่อยู่ลูกค้าอยู่ที่ไหนบ้าง และจัดการกำหนดเส้นทางก่อนหลัง
• หากออเดอร์มาจากร้านที่ต่างกัน:
• ถามโอเปอเรเตอร์ว่าส่งอันไหนก่อนหลัง เส้นทางไหนดีที่สุด
• ทำตามคำแนะนำของโอเปอเรเตอร์ - เขาสามารถเห็นที่อยู่และเส้นทางของร้านอาหารและที่อยู่ลูกค้าทั้งหมด

10. ลูกค้าขอให้ช่วยซื้อของจาก 7-11
คุณสามารถปฏิเสธหรือตอบตกลงขึ้นอยู่กับคุณ คุณสามารถถามลูกค้าให้จ่ายเพิ่ม 50 บาท

11.ลูกค้าต้องการจ่ายด้วย QR CODE

• หากคุณไม่มีบัญชีธนาคารในไทย - ใช้ QR Code ของบริษัท (ไม่อนุญาตให้ใช้ QR ของคนอื่น!!)
• บริษัทจะคืนเงินให้คุณอย่างรวดเร็ว, หรือในวันจันทร์ที่สรุปเงิน

12.มอเตอร์ไซค์มีปัญหาระหว่างทำงาน

• พยายามแก้ปัญหาทันที
• ในเหตุการณ์ฉุกเฉิน, บริษัทสามารถให้คุณยืมรถก่อนหมดเวลาการทำงาน
• หากคุณมีออเดอร์อยู่ในระหว่างการส่ง ให้แจ้งโอเปอเรเตอร์- เขาจะหาคนมาส่งต่อให้คุณ

13.กดส่งแล้วโดยไม่ได้ตั้งใจ
ขอให้โอเปอร์เรเตอร์ส่งข้อมูลออเดอร์ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์ติดต่อลูกค้าให้ ติดต่อลูกค้า แจ้งให้ทราบว่ากำลังไป