นโยบายรายได้และการชำระเงินของผู้ขับขี่
การถอนเงิน ค่าธรรมเนียมการโอนและการชดเชย ความรับผิดชอบและการปรับยอดทางการเงิน การชำระบัญชีเมื่อสิ้นสุดความร่วมมือ และการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
สารบัญ
เอกสารส่วนนี้ครอบคลุม 5 หัวข้อ ตั้งแต่การถอนเงิน ค่าธรรมเนียมการโอนและการชดเชย ความรับผิดชอบและการปรับยอดทางการเงิน การชำระบัญชีเมื่อสิ้นสุดความร่วมมือ ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข คลิกหัวข้อเพื่อไปยังเนื้อหาที่ต้องการ
5.การถอนเงิน
ผู้ขับขี่เป็นผู้ส่งคำขอถอนเงินที่ตนมีสิทธิได้รับผ่านแอปด้วยตนเอง
การถอนเงินทำได้เมื่อ Money Wallet มียอดติดลบในจำนวนที่เพียงพอและเป็นไปตามยอดถอนขั้นต่ำที่ตั้งค่าไว้ในระบบ
เมื่อยื่นคำขอ ระบบจะสร้างรายการถอนเงินตามยอดเงินทั้งหมดที่สามารถถอนออกได้ในขณะนั้น
เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารส่วนบุคคลของผู้ขับขี่ที่ลงทะเบียนและผ่านการตรวจสอบในระบบ Omise
ระยะเวลาการโอนขึ้นอยู่กับวันทำการของธนาคาร ข้อกำหนดและการตรวจสอบของ Omise รวมถึงข้อจำกัดทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
6.ค่าธรรมเนียมการถอนเงินและการชดเชย
การถอนเงินมีค่าธรรมเนียมการโอนตามอัตราที่ระบบกำหนดไว้ในขณะทำรายการ
สำหรับผู้ขับขี่สัญชาติไทย บริษัทรับผิดชอบค่าธรรมเนียมของ การถอนเงินที่เข้าเงื่อนไขครั้งแรกในแต่ละวัน โดยมียอดขอถอนตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป
ในกรณีที่บริษัทรับผิดชอบค่าธรรมเนียม ระบบจะเพิ่มจำนวนเงินที่ส่งโอนผ่าน Omise เท่ากับค่าธรรมเนียมที่ใช้กับรายการนั้น เพื่อให้ผู้ขับขี่ได้รับยอดถอนที่ร้องขอหลังการหักค่าธรรมเนียม ไม่มีการเพิ่มคะแนนโบนัสใน Bonus Wallet เพื่อชดเชยค่าธรรมเนียมดังกล่าว
สำหรับการถอนเงินต่ำกว่า 2,000 บาท หรือการถอนเพิ่มเติมในวันเดียวกันที่ไม่เข้าเงื่อนไขชดเชย บริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียม จำนวนเงินที่เข้าบัญชีธนาคารจริงอาจต่ำกว่ายอดที่ร้องขอตามค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
หากการโอนไม่สำเร็จ ระบบจะพิจารณาสิทธิชดเชยค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอครั้งถัดไปตามสถานะของธุรกรรมที่บันทึกไว้
ยอดขอถอนขั้นต่ำของรายการที่เข้าเงื่อนไขให้บริษัทรับผิดชอบค่าธรรมเนียม
การถอนเงินที่เข้าเงื่อนไขครั้งแรกในแต่ละวันสำหรับผู้ขับขี่สัญชาติไทย
ไม่มีการเพิ่มคะแนนโบนัสเพื่อชดเชยค่าธรรมเนียมที่บริษัทรับผิดชอบ
7.ความรับผิดชอบและการปรับยอดทางการเงิน
ผู้ขับขี่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของการรับและส่งมอบเงิน รวมถึงการชำระภาระทางการเงินที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว
บริษัทอาจแก้ไขรายการที่คำนวณผิด หักกลบลบหนี้ที่พิสูจน์ได้ และเรียกคืนความเสียหายที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากมีข้อพิพาทหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย บริษัทอาจระงับการจ่ายเงินในส่วนที่เกี่ยวข้องเป็นการชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบเท่าที่จำเป็นและกฎหมายอนุญาต
ผู้ขับขี่สามารถขอรายละเอียดรายการทางการเงินและแจ้งโต้แย้งกรณีพบการบันทึกยอดที่ไม่ถูกต้องได้
8.การชำระบัญชีเมื่อสิ้นสุดความร่วมมือ
เมื่อสิ้นสุดความร่วมมือ คู่สัญญาจะตรวจสอบยอดภาระทางการเงินที่ยังคงค้างอยู่
ผู้ขับขี่ยังคงมีสิทธิได้รับเงินที่เป็นของตนเองหลังจากมีการชำระหรือหักกลบลบหนี้ที่ตรวจสอบยืนยันแล้วตามกฎหมาย
หากไม่สามารถถอนเงินผ่านแอปได้ บริษัทจะจัดให้มีช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการชำระบัญชีครั้งสุดท้าย
9.การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
บริษัทสามารถปรับปรุงหลักเกณฑ์การชำระบัญชี วงเงิน และค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมในอนาคต
การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทางการเงินที่มีสาระสำคัญจะต้องได้รับการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ขับขี่ผ่านแอป Delivery KPG for Drivers ก่อนมีผลใช้กับผู้ขับขี่
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ Driver Earnings & Payment Policy, Driver Bonus & Rewards Policy และ Driver Independent Contractor Public Offer